Shared mailbox adalah kotak masuk email bersama yang dapat diakses oleh beberapa pengguna untuk mengelola email menggunakan satu alamat email yang sama.
Buat surat resmi dari unit kerja yang memuat:
Selanjutnya, ajukan permohonan kepada DPTSI melalui myITS Office.
Unit menyiapkan surat permohonan dan mengirimkan ke DPTSI melalui myITS Office │ ▼ Tim LTSI melakukan verifikasi data │ ▼ Tim LTSI membuat shared mailbox dan mendelegasikan nama-nama yang ditugaskan ke shared mailbox │ ▼ Tim LTSI menginformasikan kepada unit pemohon bahwa proses pembuatan dan pemberian hak akses telah selesai dilakukan.
layanan@its.ac.id
Proses pembuatan shared mailbox diselesaikan sesuai SLA, yaitu maksimal 2 (dua) hari kerja.
Permohonan hanya dapat diajukan oleh unit kerja di lingkungan ITS (biro, direktorat, fakultas, departemen, dan unit/lembaga lain di bawah Bidang I–IV). Untuk organisasi kemahasiswaan, seperti BEM, UKM, atau kepanitiaan kegiatan, pengajuan dilakukan melalui unit yang membawahinya.