Diskusi kegiatan penyusunan IKM Sekwan Kota Probolinggo

Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya bersama Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (Sekwan) Kota Probolinggo melaksanakan diskusi persiapan kegiatan Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Sekwan Kota Probolinggo. Diskusi dilaksanakan di Kantor Pusat Studi (Pusdi) Potensi Daerah dan Pemberdayaan Masyarakat (PDPM) ITS Gedung Pusat Riset ITS hari Rabu 26 Agustus 2026. Hadir dalam kegiatan diskusi ini Kepala Sekwan Kota Probolinggo Madihah, SKM., Analis Kebijakan Ahli Muda Arief Nur S., S.Kom., M.Si., Analis Perencanaan, Evaluasi dan Pelaporan Abd. Latif Tirtana, S.Ak., Adi Purnomo, SAP., Kepala Pusdi PDPM ITS Dr. Sutikno, M.Si. dan tim.

Madihah menyampaikan sesuai amanah Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara (Kep. Men Pan) No. 63/KEP/M.PAN/2023 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik dan Kep. Men Pan No. 25/KEP/M.PAN/2/2024, setiap instansi publik wajib memiliki IKM. Tahun ini Sekwan mempunyai rencana untuk penysunan IKM Sekwan selain kepada anggota dewan dan OPD terkait, juga ingin menyusun Penilaian IKM Dewan oleh masyarakat. Tujuan penilaian IKM ini adalah untuk mendapatkan umpan balik (feedback) pelayanan, evaluasi perbaikan dan peningkatan layanan Sekwan Kota Probolinggo.

Dr. Sutikno menyampaikan, ITS bersedia dan siap melaksanakan penyusunan IKM Sekwan Kota Probolinggo. ITS akan menentukan aspek-aspek yang akan diukur dalam IKM dan jadwal survei. Aspek yang diukur dan perhitungan IKM mengacu Peraturan MenPAN No. 14 Tahun 2017. Tentunya menyesuaikan dengan layanan yang ada di Sekwan. Hasil IKM ini menjadi dasar perbaikan dan peningkatan layanan Sekwan Kota Probolinggo.

Pembahasan aspek-aspek yanga kan diukur dalam penilaian IKM Sekwan Kota Probolinggo

Kegiatan Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kota Probolinggo selaras dengan peta jalan pengabdian masyarakat Pusat Studi Potensi Daerah dan Pemberdayaan Masyarakat (PDPM) Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat (DRPM) Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya yaitu manajemen tata kelola pemerintah daerah. Kegiatan ini juga sesuai dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)/Sustainable Development Goals (SDG’s) yaitu tujuan nomer (5) kesetaraan gender, tujuan nomer (8) pekerjaan layak dan pertumbuhan ekonomi dan tujuan nomer (17) kemitraan dalam mencapai tujuan. (Har).