DPTSI

Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari DPTSI-ITS untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna seluruh Aplikasi di ITS.

Kebijakan Privasi ini menjadi dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan,  penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi dari Pengguna.

Dengan menekan tombol “Daftar” (Register) atau pernyataan serupa yang tersedia di laman pendaftaran Aplikasi, Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada DPTSI-ITS untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

DPTSI-ITS mengumpulkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan memproses aktivitas Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya yang tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data Pribadi Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. 1. Data yang diserahkan Pengguna secara mandiri, namun tidak terbatas pada data yang diserahkan ketika Pengguna:
      a.membuat atau memperbarui akun Aplikasi, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan informasi lainnya terkait Pengguna;
      b. menghubungi DPTSI-ITS melalui layanan Service Desk, E-Perkantoran, atau E-mail;
      c. mengisi survei yang diberikan oleh DPTSI-ITS atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi oleh ITS;
      d. mempergunakan semua layanan pada Aplikasi, termasuk data yang detil, diantaranya nama, tempat/tanggal lahir, alamat, no. telepon, serta data detil lainnya;
      e. mengisi data pembayaran pada saat Pengguna melakukan proses pembayaran melalui Aplikasi, namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking;
      f. menggunakan fitur pada Aplikasi yang membutuhkan izin akses ke data relevan yang tersimpan dalam perangkat Pengguna.
   2. Data yang direkam pada saat Pengguna menggunakan Aplikasi, namun tidak terbatas pada:
      a. data lokasi aktual atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location;
      b. data yang menunjukkan waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk waktu pendaftaran, login dan transaksi;
      c. data preferensi Pengguna, yang meliputi interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
      d. data log, diantaranya log server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, serta jenis peramban (browser).
   3. Data yang diperoleh dari sumber lain, namun tidak terbatas pada:
      a. data berupa nama, tanggal lahir, gender, email, nomor telepon, alamat, dari rekanan atau relasi DPTSI-ITS;
      b. data dari penyedia layanan keuangan dan perbankan.

B. Penggunaan Data Pribadi

DPTSI-ITS dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan sebelumnya untuk hal-hal berikut ini:

1. 1. Memproses seluruh permintaan dan aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi.
   2. Penyediaan berbagai fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki kebutuhan informasi Pengguna.
   3. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap aktivitas peretasan sistem.
   4. Dalam kondisi tertentu, DPTSI-ITS akan menggunakan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku.

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

DPTSI-ITS berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali DPTSI-ITS serta menjamin tidak ada penyalahgunaan Data Pribadi Pengguna sehingga data yang bersifat rahasia tidak bisa diberikan untuk kebutuhan apapun, kecuali untuk kepentingan penegakan hukum.

D. Cookies

1. Cookies merupakan file berukuran kecil yang otomatis mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama menggunakan Aplikasi.
2. Cookies tersebut tidak digunakan pada saat melakukan akses data lain di perangkat milik Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat memilih untuk menerima atau menolak cookies.

E. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna

1. DPTSI-ITS melindungi seluruh Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistem, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan kode OTP (One Time Password) Pengguna.
2. Walaupun DPTSI-ITS telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Pengguna, harus diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, DPTSI-ITS tidak dapat menjamin 100% keamanan data.
3. DPTSI-ITS akan menghapus dan/atau menonaktifkan Data Pribadi Pengguna yang sudah tidak berafiliasi dengan ITS.

F. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna

1. DPTSI-ITS akan memastikan bahwa Data Pribadi yang diinputkan oleh Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Namun, Pengguna dapat memberikan informasi kepada DPTSI-ITS apabila terdapat kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna.
2. Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna.

G. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna

1. Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan DPTSI-ITS, Pengguna dapat menghubungi DPTSI melalui kontak service desk.
2. DPTSI-ITS akan menindaklanjuti keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut.

H. Hubungi Kami

Apabila Pengguna memiliki pertanyaan maupun keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi layanan DPTSI-ITS melalui service desk.

I. Pembaruan Kebijakan Privasi

DPTSI-ITS dapat melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. DPTSI-ITS menyarankan agar Pengguna membaca dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara seksama. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Last Update: 30/05/2022