Tabel Kepuasan Mahasiswa

Program Studi*
- S2
- S3
Bidang Studi*
Bidang Instansi/Perusahaan*
Keandalan (reliability): Kemampuan Dosen, Tenaga Kependidikan, dan Pengelola dalam memberikan pelayanan.*
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
Daya tanggap (responsiveness): Kemauan dari Dosen, Tenaga Kependidikan, dan Pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.*
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
Kepastian (assurance): Kemampuan Dosen, Tenaga Kependidikan, dan Pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan.*
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
Empati (empathy): Kesediaan/kepedulian Dosen, Tenaga Kependidikan, dan Pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa.*
Sangat Baik Baik Cukup Kurang
Tangible: Penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana.*
Sangat Baik Baik Cukup Kurang

Department of Civil Engineering
Civil Engineering Building, 2nd Floor ITS Campus,
Keputih, Sukolilo, Surabaya East Java, Indonesia 60111
Phone. +62-031-5947284
Fax. +62-031-5947284
E -mail: ce@its.ac.id

Temukan Kami

Pengunjung

Hari Ini: 1
Total: 160,868