Oscar mengaku resah dengan anggapan beberapa orang yang mengatakan bahwa seorang insinyur pemasaran (sales engineer, red) hanya mampu menjual kata-kata penuh kebohongan kepada pembeli. "Berjualan adalah seni," tegasnya.
Menurutnya, ada empat seni yang harus dimiliki oleh insinyur pemasaran. Pertama adalah seni dalam berkomunikasi. Ia menjelaskan komunikasi sangat penting untuk mengetahui karakter dari lawan bisnis.
"Seni dalam berkomunikasi tidak hanya tentang bagaimana kita mampu berbicara dengan baik. Jauh lebih penting dari itu adalah bagaimana kita dapat menjadi pendengar yang baik," tutur General Manager Sales and Marketing Export PT Sorini Agro Asia ini.
Seni yang kedua adalah pengetahuan yang tepat tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan. Sales yang yang mampu memetakan dengan baik kekuatan dan kelemahan perusahaannya akan lebih kompetitif dibandingkan lainnya.
Selanjutnya adalah seni dalam bernegosiasi. Oscar menggatakan, tujuan dari negosiasi adalah menemukan win win solution. "Negosiasi berlangsung karena ada dua pihak yang saling membutuhkan. Oleh karena itu, negosiator harus berusaha menemukan solusi terbaik untuk kedua pihak, bukannya solusi yang terbaik untuk dirinya saja," terang Oscar.
Seni yang terakhir adalah seni tentang kepemimpinan. Seorang sales manager tidak akan mampu mengatur penjualan perusahaan seorang diri, dia akan membutuhkan sebuah tim. "Seni dalam memimpin akan banyak membantu manajer dalam mengarahkan anggotanya," pungkas Oscar. (qi/hil)
