/Beranda/Panduan Akses Internet untuk Dosen dan Tendik

Panduan Akses Internet untuk Dosen dan Tendik

ITS menyediakan layanan internet di Kampus Sukolilo, Kampus Manyar, dan Kampus Cokroaminoto. Sebagai dosen atau tenaga kependidikan ITS, Anda dapat mengakses internet menggunakan SSID myITS-WiFi di tiga lokasi tersebut. Selain itu, jika Anda berada di institusi yang menyediakan layanan eduroam, maka Anda dapat mengakses internet menggunakan SSID eduroam.
Anda dapat menggunakan [email_anda]@its.ac.id sebagai username dan password myITS ketika melakukan autentikasi pertama kali. Berikut adalah panduan lengkap untuk autentikasi myITS-WiFi dan eduroam.

Panduan Akses myITS-WiFi

Pilih jenis perangkat yang Anda gunakan:

Panduan Akses eduroam

Untuk mengakses internet menggunakan eduroam, Anda dapat memilih SSID eduroam dan melakukan langkah-langkah yang sama pada Panduan Akses myITS-WiFi.

Kendala yang mungkin terjadi

Q: Saya sudah memasukkan email dan password myITS saya dengan benar, tetapi tidak bisa melakukan autentikasi. Apa yang harus saya lakukan? A: Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:
  1. Pastikan email dan password myITS yang digunakan sudah benar.
  2. Pastikan primary email/email utama di Portal myITS (Menu Kelola Akun) sudah terverifikasi/verified. Jika belum, silahkan menghubungi servicedesk.its.ac.id.
  3. Pastikan Anda bisa mengakses Portal Office 365 di dashboard Portal myITS, lakukan login menggunakan email dan password myITS Anda. Jika tidak bisa login, lakukan pembaruan kata sandi myITS Anda lewat menu Kelola Akun di Portal myITS. Tunggu sinkronisasi selama 5-10 menit. Kemudian coba lakukan autentikasi myITS-WiFi kembali.
Q: Saya mengganti password myITS saya, kemudian saya tidak bisa terkoneksi lagi ke myITS-WiFi/eduroam. Apa yang harus saya lakukan? A: Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:
  1. Pilih SSID myITS-WiFi/eduroam.
  2. Pilih Forget network/Lupakan jaringan.
  3. Lakukan autentikasi ulang sesuai panduan.