Library

Demi menjawab kebutuhan user akan informasi yang cepat dan akurat, Perpustakaan ITS menyediakan layanan Ask A Librarian. Ask A Librarian merupakan layanan dimana pemustaka bisa mendapatkan seluruh kebutuhan informasi yang diinginkan melalui gadget yang mereka miliki. Layanan ini disediakan di antara kesibukan para mahasiswa / dosen / peneliti yang tidak memungkinkan mereka bisa hadir secara fisik ke gedung perpustakaan.

Adapun jasa layanan Ask A Librarian ini diantaranya meliputi :

1. Pertanyaan dan bimbingan mengenai fasilitas dan koleksi yang dimiliki perpustakaan ITS
2. Pertanyaan dan bimbingan mengenai cara penelusuran layanan sumber koleksi elektronik
3. Pertanyaan mengenai program kegiatan dan agenda yang diadakan perpustakaan ITS
4. Pencarian literatur yang berhubungan dengan tugas dan penelitian pemustaka
5. Pertanyaan lainnya yang berhubungan dengan kebutuhan informasi yang diinginkan oleh pemustaka

Layanan Ask A Librarian dapat diakses melalui:

1. Pesan melalui email: refdesk.libits@gmail.com (silahkan mengisi formulir dibawah untuk mengirim email)
   Pesan email dapat dikirimkan kapan saja dan pustakawan referensi Perpustakaan ITS akan membuka email untuk menanggapi pada jam kerja (Senin s/d Jum’at: 07.30-16.00 WIB). Pesan e-mail akan dibalas dalam waktu 1×24 jam.
   
2. Pesan melalui live chat Whatsapp: +6281132000808 (silahkan klik di sini untuk bertanya langsung)
3. Kritik & Saran biss disampaikan melalui live chat Whatsapp: +628155259765 (Khusus Kritik & Saran)

Line: vcn1984y

Instagram : its.library

Facebook FP :  perpustakaan ITS