{"id":87362,"date":"2023-12-18T14:53:31","date_gmt":"2023-12-18T07:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/?p=87362"},"modified":"2023-12-18T14:53:31","modified_gmt":"2023-12-18T07:53:31","slug":"profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/","title":{"rendered":"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan"},"content":{"rendered":"
\"Prof
Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng ketika menyampaikan orasi ilmiahnya dalam pengukuhan sebagai Guru Besar\u00a0ke-186\u00a0ITS<\/figcaption><\/figure>\n

Kampus ITS, ITS News \u2013<\/strong> <\/span>Kepuasan pelanggan merupakan salah satu komponen penting dalam menentukan keberlanjutan sebuah industri. Namun, subjektivitas parameter kepuasan pelanggan yang digunakan hingga kini dinilai masih kurang optimal dalam menilai. Oleh karena itu, Guru Besar ke-186<\/a> Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)<\/a> Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan.<\/p><\/blockquote>\n

Dalam orasi ilmiahnya yang berjudul Kualitas, Kepuasan Pelanggan, dan Keberlanjutan Industri, ia menjelaskan bahwa untuk menentukan keberlanjutan sebuah industri, khususnya dalam industri manufaktur, maka kualitas produk atau jasa yang ditawarkan haruslah linear dengan kepuasan dari pelanggan. \u201cDengan kualitas produk yang baik, pelanggan akan puas dan citra positif perusahaan pun meningkat,\u201d ujarnya.<\/p>\n

\"Prof
Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng ketika sedang melakukan aktivitas di Laboratorium Sistem Manufaktur ITS guna menunjang\u00a0penelitiannya<\/figcaption><\/figure>\n

Namun, menurut dosen yang akrab disapa Suef ini, hingga kini masih banyak perusahaan yang menggunakan sistem kuesioner dalam menentukan kepuasan pelanggan. Hal itu pun dianggap tidak efektif karena rendahnya tanggapan responden, lamanya waktu untuk mendapatkan hasil dari responden, dan kebiasan dari tanggapan responden. \u201cMaka perlu digunakan formula khusus untuk menilai kepuasan pelanggan berdasarkan pendekatan atribut kualitas,\u201d tuturnya.<\/p>\n

Pertama, untuk menentukan kepuasan pelanggan diperlukan atribut utama. Menurut Suef lagi, atribut utama merupakan atribut produk yang tidak diminta oleh pelanggan, tetapi dapat membuat pelanggan terkesan jika ada. Dari definisi tersebut, atribut utama menitikberatkan pada inovasi produk dari perusahaan. \u201cSecara matematis melibatkan parameter indeks inovasi produk, rasio kedewasaan produk, dan tingkat kualitas produk,\u201d tambahnya.<\/p>\n

\"Skema
Skema analisis What-if yang digagas oleh Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng terkait penetapan tingkat kualitas\u00a0atribut\u00a0produk<\/figcaption><\/figure>\n

Lebih lanjut, dosen dari Departemen Teknik dan Sistem Industri<\/a> itu menyebutkan, atribut berikutnya adalah atribut wajib. Yaitu atribut produk yang diinginkan oleh pelanggan, sehingga jika produk tidak sesuai pelanggan akan kecewa. Dengan demikian, antara kualitas produk dan kepuasan pelanggan akan berjalan secara linear. \u201cDalam formulanya, parameter yang terlibat sama dengan sebelumnya, hanya mengganti indeks inovasi dengan konstanta ambang ketidakpuasan pelanggan,\u201d papar lelaki kelahiran Jombang, 30 Juni 1965 tersebut.<\/p>\n

Atribut terakhir yaitu atribut mutlak. Didefinisikan sebagai atribut produk yang secara mutlak sudah ada di pasaran, sehingga apabila keberadaannya tidak ada, maka pelanggan akan kecewa. Namun, respon kepuasan pelanggan akan sangat tinggi jika perusahaan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini dan yang akan datang. \u201cSecara matematis, perhitungannya adalah kombinasi formula atribut utama dan mutlak,\u201d tegasnya.<\/p>\n

\"Ketua
Ketua Dewan Profesor ITS Prof Dr Imam Robandi MT (kiri) ketika menyerahkan sertifikat pengukuhan Guru Besar ITS ke-186 kepada Prof Dr Ir Mokh\u00a0Suef\u00a0MScEng<\/figcaption><\/figure>\n

Berdasarkan formula yang digagasnya, bapak empat anak ini berharap agar formula tersebut bisa menjadi acuan perusahaan untuk menentukan kualitas produk guna meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, dapat pula menjadi bahan evaluasi perusahaan dalam menjaga kestabilan dan keberlanjutan perusahaan. \u201cSemoga formula ini bisa menjadi solusi perusahaan untuk dapat bersaing di industri nasional dan internasional,\u201d tutup Suef penuh harap. (HUMAS ITS)<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Reporter: Nabila\u00a0Hisanah\u00a0Yusri<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kampus ITS, ITS News \u2013 Kepuasan pelanggan merupakan salah satu komponen penting dalam menentukan keberlanjutan sebuah industri. Namun, subjektivitas parameter kepuasan pelanggan yang digunakan hingga kini dinilai masih kurang optimal dalam menilai. Oleh karena itu, Guru Besar ke-186 Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur […]<\/p>\n","protected":false},"author":311,"featured_media":87364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14,12,26,60,15,1],"tags":[1955,1746,1274],"class_list":["post-87362","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-berita-utama","category-headline","category-kampus-kita","category-kkn-abmas","category-profil","category-riset-dan-teknologi","tag-bil","tag-humas-its","tag-zan"],"yoast_head":"\nProfesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan - ITS News<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Guru Besar ke-186 ITS, Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan - ITS News\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Guru Besar ke-186 ITS, Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ITS News\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-18T07:53:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"724\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"itszan\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"itszan\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/\"},\"author\":{\"name\":\"itszan\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/person\/06ba89b9f87c2679a902ed34aa75b63e\"},\"headline\":\"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan\",\"datePublished\":\"2023-12-18T07:53:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/\"},\"wordCount\":519,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg\",\"keywords\":[\"bil\",\"HUMAS ITS\",\"zan\"],\"articleSection\":[\"Berita Utama\",\"Headline\",\"Kampus Kita\",\"KKN Abmas\",\"Profil\",\"Riset dan Teknologi\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/\",\"url\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/\",\"name\":\"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan - ITS News\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg\",\"datePublished\":\"2023-12-18T07:53:31+00:00\",\"description\":\"Guru Besar ke-186 ITS, Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg\",\"width\":1280,\"height\":724,\"caption\":\"Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng ketika menyampaikan orasi ilmiahnya dalam pengukuhan sebagai Guru Besar\u00a0ke-186\u00a0ITS\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/\",\"name\":\"ITS News\",\"description\":\"Institut Teknologi Sepuluh Nopember\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#organization\",\"name\":\"ITS News\",\"url\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/01\/LOGO-ITS.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/01\/LOGO-ITS.svg\",\"width\":98,\"height\":56,\"caption\":\"ITS News\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/person\/06ba89b9f87c2679a902ed34aa75b63e\",\"name\":\"itszan\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1192f15d9d312b18374a56d30e5782de8f471ff323178f19b46e7f6401a4eecf?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1192f15d9d312b18374a56d30e5782de8f471ff323178f19b46e7f6401a4eecf?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"itszan\"},\"url\":\"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/author\/itszan\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan - ITS News","description":"Guru Besar ke-186 ITS, Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan - ITS News","og_description":"Guru Besar ke-186 ITS, Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan.","og_url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/","og_site_name":"ITS News","article_published_time":"2023-12-18T07:53:31+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":724,"url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"itszan","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"itszan","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/"},"author":{"name":"itszan","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/person\/06ba89b9f87c2679a902ed34aa75b63e"},"headline":"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan","datePublished":"2023-12-18T07:53:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/"},"wordCount":519,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg","keywords":["bil","HUMAS ITS","zan"],"articleSection":["Berita Utama","Headline","Kampus Kita","KKN Abmas","Profil","Riset dan Teknologi"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/","url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/","name":"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan - ITS News","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg","datePublished":"2023-12-18T07:53:31+00:00","description":"Guru Besar ke-186 ITS, Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng merancang sebuah perhitungan matematis dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-18-at-14.20.30_3b89cde8.jpg","width":1280,"height":724,"caption":"Prof Dr Ir Mokh Suef MScEng ketika menyampaikan orasi ilmiahnya dalam pengukuhan sebagai Guru Besar\u00a0ke-186\u00a0ITS"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/profesor-its-gagas-sistem-matematis-dalam-mengukur-kepuasan-pelanggan\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Profesor ITS Gagas Sistem Matematis dalam Mengukur Kepuasan Pelanggan"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#website","url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/","name":"ITS News","description":"Institut Teknologi Sepuluh Nopember","publisher":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#organization","name":"ITS News","url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/01\/LOGO-ITS.svg","contentUrl":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/01\/LOGO-ITS.svg","width":98,"height":56,"caption":"ITS News"},"image":{"@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/person\/06ba89b9f87c2679a902ed34aa75b63e","name":"itszan","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1192f15d9d312b18374a56d30e5782de8f471ff323178f19b46e7f6401a4eecf?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1192f15d9d312b18374a56d30e5782de8f471ff323178f19b46e7f6401a4eecf?s=96&d=mm&r=g","caption":"itszan"},"url":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/author\/itszan\/"}]}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/311"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87362"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87362\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89263,"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87362\/revisions\/89263"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87362"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=87362"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.its.ac.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=87362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}