Kampus ITS, ITS News – Guna membekali mahasiswa Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) mengenai proses menjadi manajer produk yang sukses, ITS bersama Tokopedia menghelat Roadshow Tokopedia Product Camp. Kegiatan yang dilaksanakan pada 24 Februari lalu di Gedung Pascasarjana ITS ini turut mengundang Lead Product Manager Tokopedia Yosua Wasita sebagai salah satu pembicaranya.
Pria yang akrab disapa Yosua ini membahas hal-hal yang harus diketahui oleh manajer produk untuk menghasilkan produk yang berkualitas. Selain itu, ia menjelaskan bahwa manajer produk merupakan pemilik dari sebuah produk yang dikelola dengan menggunakan strategi bisnis sehingga menghasilkan produk yang berkualitas. “Sederhananya manajer produk itu seperti Chief Executive Officer (CEO) dari produk itu,” imbuhnya.
Lebih lanjut, untuk menjadi seorang manajer produk, harus pandai dalam membangun sebuah produk dengan tepat. Tidak hanya tepat, tetapi juga memiliki nilai lebih yang positif. Hal ini bertujuan agar produk yang dihasilkan dapat menyelesaikan permasalahan konsumen. “Pada intinya bagaimana membangun produk yang tepat sesuai kebutuhan konsumen, bukan hanya membangun produk dengan benar saja,” jelasnya.
Yosua memaparkan bahwa diperlukan empat proses utama bagi manajer produk untuk menghasilkan produk yang tepat dan berkualitas. Proses yang pertama adalah menganalisis permasalahan yang dialami oleh konsumen. “Contohnya konsumen kesulitan mencari produk yang relevan dengan preferensi mereka,” terang lulusan Akuntansi Universitas Pelita Harapan (UPH) ini.
Proses yang kedua adalah membangun produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Menurut Yosua, diperlukan penyampaian visi produk ke pihak-pihak yang berkepentingan untuk menjalin kerja sama di bidang teknologi dan bisnis. “Hal ini bertujuan untuk menghasilkan produk yang berkualitas,” tegas pria yang pernah bekerja sebagai Treasury Product dan FX Dealer di Citibank ini.
Kemudian, proses selanjutnya adalah melakukan uji coba produk kepada sekelompok konsumen untuk melihat reaksinya. Jika produk belum memenuhi keinginan konsumen, maka dilakukan evaluasi terhadap produk tersebut. Proses yang terakhir adalah merilis produk serta memantau keberhasilan dari produk tersebut. Tujuannya agar dilakukan perbaikan dan peningkatan kualitas produk selanjutnya.
Empat proses dari awal sampai akhir ini akan terus berulang supaya mendapatkan produk yang lebih maksimal dan berkualitas. Pada akhir sesinya, Yosua berharap mahasiswa ITS yang memiliki minat dalam hal ini bisa memulai untuk belajar agar bisa menjadi seorang manajer produk. “Tentunya saya berharap dengan empat proses tersebut, teman-teman mahasiswa dapat mencoba untuk menerapkannya mulai dari produk yang sederhana,” pungkas Yosua. (sen/lut)
