Mengusung jargon Saya Berikan yang Terbaik, BAAK terus berusaha melahirkan inovasi pelayanan pendidikan terutama bidang akademik. Terlebih lagi, ITS memiliki keunggulan dibidang Information Technology (IT). Kelebihan inilah yang sedang digarap oleh BAAK lewat program BAAK Care. “IT di ITS kan unggul, hal itulah yang kita (BAAK, red) coba kembangkan lewat program ini,†ujar Ir Agus Gunaryo, Kepala Bagian Pendidikan dan Kerjasama BAAK ITS.
Lewat program ini, seluruh sivitas akademika ITS utamanya mahasiswa bisa memperoleh akses langsung informasi dari pimpinan ITS atau BAAK, langsung lewat e-mail. Tidak hanya mendapatkan informasi saja, seluruh stakeholder ITS juga bisa mengajukan kritik atau masukan lewat program ini. “Program ini bersifat dua arah. Dari BAAK ke mahasiswa dan mahasiswa juga dapat memberi masukan kepada BAAK atau ITS,†imbuh Agus.
Untuk merealisasikan program ini, BAAK sudah membentuk tim khusus yang senantiasa memantau setiap saat. Selain itu, tim ini juga diberi kewenangan untuk menjawab setiap e-mail yang terkait dengan akademik. “Untuk bentuk pertanyaan atau kritikan yang menyangkut kebijakan, perlu jawaban dari pimpinan terkait,†katanya.
Dengan adanya program ini, BAAK akan menerapkan mekanisme khusus terhadap semua informasi yang masuk. “Jangan sampai informasi yang masuk overlap dengan humas atau protokoler ITS,†ujar Agus.
Sejatinya, program ini merupakan pengembangan dari model ITS Integral, model akses informasi dalam satu paket. Dengan sasaran lebih dari 15 ribu user, program ini sempat terkendala saat kali pertama diluncurkan. “Jumlah 15 ribu bukan jumlah yang sedikit,†ungkapnya. Kedepannya, Agus berharap dengan kapasitas IT di ITS yang sangat bagus bisa dimanfaatkan semaksimal mungkin.(hoe/az)
Jakarta, ITS News — Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) kembali menorehkan prestasi nasional dengan memborong empat penghargaan pada ajang Anugerah
Kampus ITS, ITS News — Perpustakaan Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) kembali menegaskan perannya dalam memperkuat ekosistem riset kampus
Kampus ITS, ITS News – Ikatan Orang Tua Mahasiswa (Ikoma) Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) menunjukkan komitmennya dalam mendukung
Kampus ITS, ITS News — Guna meneguhkan komitmen sebagai World Class University (WCU), Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) menyiapkan