Sharing, hal biasa yang sering dilakukan setiap orang. Namun, bagi karyawan UPT Perpustakaan, sharing ini memiliki makna tersendiri. Sebab, ketika dihadapkan berbagai realita yang ada, sharing ini menjadi batu pijakan untuk selalu berbuat hal positif. Setidaknya itulah ungkapan kepala perpustakaan, Drs Mansur Sutedjo SIP.

Kegiatan sharing ini berawal sejak UPT Perpustakaan dipimpin Drs Ahmad MA. Kini, setiap hari Senin sampai Selasa, sharing tersebut tetap berlanjut dengan dimulai pada pukul 08.00 Wib. “Jadi sharing ini kami mulai sebelum melayani mahasiswa,” tutur Mansur.

Selanjutnya, Mansur menambahkan bila tiap pegawai akan mendapat kesempatan secara bergiliran.“Jika hari ini pegawai yang sharing dari lantai 1, selanjutnya dari lantai 2, dan seterusnya,” jelas Mansur. Ada banyak hal yang menjadi bahan sharing pegawai. Mulai dari pengalaman pribadi yang memiliki kesuksesan tersendiri bagi pelakunya, life skill, sampai berbagai bentuk motivasi. “Mereka bisa berbagi hal motivasi yang diperoleh dari buku, film, atau program siaran,” tambah Mansur.

Secara khusus, salah seorang pegawai memberikan tips untuk menjaga kekompakan tim sebagai materi hari ini. Dan sebagaimana sharing biasanya, Mansur wajib memberi kesimpulan atas pernyataan pegawainya di akhir sesi. “Hal penting yang harus dimiliki tim adalah rasa percaya diri dan saling menghargai. Jika ada masalah, sebisa mungkin diharapkan maslah tersebut diselesaikan tanpa melebihi batas koridor,” ungkapnya.

Mansur pun memberi contoh mengenai penjelasannya. “Misal, lantai tiga yang terdiri dari beberapa tim meliputi Sampoerna Corner dan majalah, diharapkan mampu menyelesaikan masalanya dalam koridor lantai 3,”jelasnya.

Ada hal unik dalam sharing ini. Tiap hari Senin, pegawai diminta membahas materinya menggunakan bahasa Inggris. “Bagi pegawai lulusan sarjana atau magister, penyampaian dalam bahasa Inggris itu wajib,” ujarnya. Namun, Mansur menuturkan ia tidak akan membebani pegawainya. Bagi mahasiswa yang kurang mampu dalam hal bahasa Inggris, mereka dapat mengawali dengan mengatakan “hello” atau “thank you”.

Bahkan, pihak Perpustakaan pun mengadakan English class yang kerap diikuti setiap hari Selasa. Menurut Mansur, Mereka yang ingin belajar bahasa Inggris dapat belajar di kelas tersebut dengan tutor handal yang tidak lain adalah Ahmad yang notabene sarjana bahasa Inggris.

“Dengan adanya sharing ini, diharapkan pegawai punya keberanian menyampaikan sesatu yang bernilai positif. Sehingga dapat berimbas pada pelayanan baik bagi mahasiswa,” harap Mansur. Ia menambahkan, hal tersebut sesuai motto perpustakaan yakni melayani dengan ITS CAK (inisiatif, tersenyum, sopan, cerdas, amanah, dan kreatif). (esy/yud)