Layanan GERCEP dengan 3 Langkah Mudah
Klik untuk membuka layanan di tab baru
Kesulitan Login Portal
Gagal masuk, lupa password, atau terkendala Multi-Factor Authentication (MFA).
Lihat SolusiInstalasi Software
Butuh aplikasi untuk perkuliahan atau pekerjaan? Cek panduan dan kebijakannya di sini.
Lihat PanduanKoneksi WiFi myITS
Tidak bisa terhubung atau koneksi lambat di area kampus? Cek panduannya.
Cek PanduanMasalah Perangkat Keras
Printer, PC di laboratorium, atau perangkat lain yang disediakan institusi bermasalah.
Lapor KerusakanBagaimana Kami Membantu Anda?
1. Lapor Kendala
Isi form laporan kendala dalam 2 menit. Jelaskan masalah Anda dengan detail.
2. Analisis dari Admin IT
Admin akan menerima dan melakukan troubleshooting berdasarkan laporan Anda.
3. Solusi & Feedback
Kami akan menghubungi Anda dengan solusi. Berikan feedback untuk perbaikan layanan.
⚠️ Perhatian!
Untuk permintaan instalasi software, pastikan perangkat lunak yang diajukan adalah resmi dan berlisensi.
Kami tidak melayani instalasi perangkat lunak bajakan sesuai kebijakan institusi.